♡ garanciák ♡

Teljeskörű örök garancia
Bármilyen gyártásból adódó problémát javítunk az ékszer élethosszáig.
– Anyaghiba – Az aranyhoz készen vásárolt adalékot használunk az arany finomság beállításához, amit laboratóriumi körülmények mellett állítanak elő, ezzel együtt nagyon ritkán előfordulhat anyaghiba a gyűrűn.
– Különféle elszíneződések – Mivel tömör aranyról beszélünk, ilyen nemigen fordulhat elő, az a probléma a bevonatolt ékszereket sújtja, de ha mégis elofordul ilyen nagyon egyszerűen orvosolható polírozással.
– Allergiás reakciók – Ez 99%-ban a fehéraranynál fordulhat elő, az ötvözőben található nikkel tartalom miatt. Ha fémallergiád van, szólj előre és már eleve úgy készítjük el az ékszert. Ha az allergia hordás közben derül ki, elkészítjük neked az ékszert allergiamentes anyagból, és neked csak a különbözetet kell fizetned.
– A Te méreted változik meg időközben – Ez természetesen nem gyártásból eredő probléma, de mi mindent elkövetünk hogy méretezni tudjuk a gyűrűdet, de ha nem sikerül, akkor önköltségi áron újragyártjuk neked. Terhesség alatti méretváltozást kérlek ne vedd figyelembe, ilyenkor nagyot változik az ujj mérete, de utána rendszerint visszaáll eredeti méretre.

Garancia a kövekre
Ha jól van elkészítve az ékszer, és jól van befoglalva a drágakő, akkor elméletileg nem eshet ki. A gyártás folyamán olyan erőhatásoknak van kitéve az ékszer (erős polírgép, ultrahangos tisztító), hogyha nem jól van befoglalva a kő, már ott kiderül. Tehát átadás után elméletileg nem fordulhat elő ilyen. De ettől függetlenül néha (nagyon ritkán) mégis megesik. Mi a problémát kettéválasztjuk.: ha kis (1-2,5mm) kövek esnek ki, – mivel abszolút elvétve történik ahhoz, hogy megtehessük, és ne okozzon nekünk anyagi problémát – kérdés nélkül pótoljuk. (persze ha ez többször egymás után előfordul, akkor már mi is megnézzük a hordás körülményeit, fizikai behatásokat, stb) Ha nagyobb (2,5mm fölött) kőről van szó, ott megvizsgáljuk a foglalatot, a külső behatásokat és az esetleges nem rendeltetésszerű használatot. 2,5 mm feletti követ méltányos áron pótolunk.

Ingyen tisztítás, karbantartás
Bármikor behozhatod hozzánk a tőlünk vásárolt ékszert, és mi megtisztítjuk, felpolírozzuk, felújítjuk neked. A tisztítás megvárható, a felújítás, polírozás 1-3 munkanap.

Igen garancia (eljegyzési gyűrűkre)
Ha az eljegyzés meghiúsul, a vásárlástól számítva 1 héten belül visszahozhatod a gyűrűt és teljes áron visszavásároljuk.

Díjmentes utólagos méretezés (eljegyzési gyűrűkre)
Ha nem sikerült eltalálnod a kedvesed gyűrűméretét, eljegyzés után hozzátok vissza a gyűrűt és díjmentesen átméretezzük (kivéve körbeköves gyűrűk).